他花499英镑搭飞机,却坐塑料椅,还坐了7小时

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他花499英镑搭飞机,却坐塑料椅,还坐了7小时-一支铅笔

一男子 Matt Madrigal 日前搭乘爱尔兰航空由芝加哥飞往爱尔兰都柏林的班机,登机时空乘告诉他,由于当地正在举行嘉年华会,有一群喝多的警员正要上机,于是先让他坐在一张没有软垫的塑料椅上。

当时 Madrigal 体谅空乘为了指引喝醉的乘客入座已经手忙脚乱了,于是便听从他们的安排,以免延误飞机起飞时间。

但飞机起飞之后,Madrigal 向空乘反映需要换座位,对方只是敷衍了几句,起飞之后,我又问了一次,她说她会帮我换座位,但她没有。

他花499英镑搭飞机,却坐塑料椅,还坐了7小时-一支铅笔

后来,Madrigal 观察了机舱之后惊觉,机上早已满座,他根本没有其他座位可以选。

结果,便被迫坐在硬梆梆的塑料椅上长达7小时,连原本应该要有的飞机餐也没有拿到,甚至还要忍受喝醉乘客的吵闹和无礼,让他花了499英镑,却无法享受舒适的航程。

事后,航空公司仅给予制式化的道歉以及37英镑的抵用券作为补偿,但他的母亲非常生气,将此事向消费者权益网站《Elliot》投诉,最后航空公司高层决议增加500英镑的补偿金。

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